RECHERCHE

La santé connectée transforme en profondeur le système de soins en redéfinissant sa chaîne de valeur. Cette mutation s’accompagne de l’émergence de nouveaux acteurs, souvent issus du numérique, qui viennent bousculer les équilibres établis et concurrencer les acteurs traditionnels du secteur de la santé. Par ailleurs, cette transformation repose sur l’adoption croissante des technologies numériques par les patients, ce qui implique de mieux comprendre leurs usages et leurs attentes.

La notion de valeur en santé s’enrichit notamment grâce à l’intégration de nouveaux indicateurs centrés sur le patient, comme les PROMs (Patient-Reported Outcome Measures) et les PREMs (Patient-Reported Experience Measures). Ces outils permettent de mieux prendre en compte les résultats et l’expérience vécus par les patients, et s’inscrivent pleinement dans le développement d’une médecine plus personnalisée et préventive, fondée sur l’exploitation des données de santé.

De plus, l’intégration d’outils innovants comme les applications mobiles, les objets connectés et les plateformes collaboratives, modifie en profondeur les interactions entre les différents acteurs du système de santé (patients, professionnels, industriels et acteurs technologiques). Elle favorise l’émergence d’un écosystème plus fluide, interconnecté et interdépendant.

La réussite de cette transformation ne se limite pas aux technologies elles-mêmes, mais dépend de leur adoption par tous les acteurs du système de santé. Patients, soignants et citoyens restent au cœur du changement : certains utilisent ces outils pour mieux gérer leur santé, tandis que d’autres rencontrent des obstacles comme l’illectronisme ou la méfiance envers les données. L’avenir de la santé numérique repose donc sur une approche inclusive, progressive et centrée sur les besoins réels des usagers, capable de créer une valeur durable pour l’ensemble du système de soins.

La chaire étudie comment le digital transforme la chaîne de valeur en santé, en analysant l’organisation, la coordination et la création de valeur dans le parcours patient. Les recherches portent sur les interactions entre professionnels, industriels et patients, ainsi que sur l’intégration des technologies numériques dans les modes de production et de soins, afin de comprendre les leviers stratégiques et opérationnels de cette transformation.

Un autre axe de recherche se concentre sur la valeur en santé du point de vue des patients. En exploitant des indicateurs tels que les PROMs et PREMs, la chaire analyse les parcours de soins, notamment pour les maladies chroniques, afin d’optimiser les traitements, renforcer le dialogue patient professionnel et améliorer globalement la qualité et l’expérience des soins.

La chaire s’intéresse également aux usages et à l’appropriation des technologies de santé connectée. L’objectif est de comprendre les facteurs qui favorisent l’empowerment et l’observance thérapeutique des patients, tout en identifiant les obstacles à l’adoption, comme l’illectronisme ou la méfiance envers les données, afin de garantir une intégration efficace et responsable des outils numériques dans le quotidien des soins. Enfin, la chaire intègre également la gestion organisationnelle du déploiement des technologies.